سياسة الاسترداد والإلغاء
ندرك أن الخطط قد تتغير. توضح هذه السياسة شروط الإلغاء والاسترداد وحالات عدم الحضور. لأي استفسارات أو ظروف خاصة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
إلغاء المتدرب
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء جلستك التدريبية، يرجى اتباع هذه الإرشادات لتكون مؤهلاً للاسترداد أو إعادة الجدولة. يساعدنا الإشعار المبكر على خدمة جميع المتدربين بشكل أفضل.
يجب تقديم طلب الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد المحدد
قد يتم تقديم استرداد أو إعادة جدولة حسب التوفر
إلغاء المعهد
في الحالات النادرة التي نضطر فيها إلى إلغاء أو تأجيل جلسة تدريبية، فإن استثمارك محمي بالكامل. سنعمل معك لتحديد موعد بديل مناسب دون أي رسوم إضافية. إذا تم تأجيل أو إلغاء التدريب من قبل المعهد، فسيتم تقديم موعد جديد دون أي تكلفة إضافية.
سياسة عدم الحضور
يعد حضور الجلسة المجدولة أو تقديم إشعار مسبق أمرًا ضروريًا للحفاظ على جودة البرنامج. قد يؤدي عدم التواصل إلى فقدان الأهلية للاسترداد أو إعادة الجدولة. قد لا يكون المتدربون الذين يتغيبون دون إشعار مؤهلين للحصول على استرداد أو إعادة جدولة.